葬送のフリーレン展 ～冒険の終わりから始まる物語～

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FAQ

チケットについて

Q ⼊場チケットはどこで購⼊できますか︖
アソビュー！および会場入口にて販売しております。
状況により会場入口での当日券販売を行わない場合がございます。
最新情報は、イベント公式X（@frieren_ten）にてご確認ください。
Q 入場チケットは複数ありますか？
「日時指定」と「フリー入場」の2種類の入場チケットがあります。
また、両方の入場チケットには「特典あり」と「特典なし」がございます。
Q 特典付きのチケットの特典内容を教えてください
特典付き入場チケットは、イベントメインビジュアルを使用した「ポストカード付きアクリルスタンド」となります。
  • 規定数量に達し次第、販売は終了となる可能性があります。
  • 「特典付き入場チケット」１枚につき１点のお渡しとなります。
  • グッズの引き換えは、会期中に会場入り口でのお渡しのみとなります。
  • 転売目的でのご購入及び第三者に提供することは禁止しております。
Q 会場での当⽇券の販売はありますか︖
ございます。ただし、当日のお客様の来場状況次第では、販売を中止する可能性もございます。そのため、お越しいただいても購入いただけない可能性がございますので、基本的には「アソビュー！」にてご購入いただくようお願いいたします。
Q チケットに割引はありますか？
団体割引、高齢者割引、身障者割引などの各種割引制度は、実施しておりません。
Q 無料対象者はどのような⽅ですか︖
未就学児は無料となります。
Q 展示会場内にトイレはありますか？
展示会場内にトイレはありません。
Q 入場券を購入したのに表示ができない。
入場チケット購入時に「アソビュー！」から購入完了メールが届きますので、記載されている手順でチケット表示まで操作してください。
Q 入場券のキャンセル・払い戻しはできますか？
「日時指定」の入場チケットをご購入いただいた方は、ご購入いただいた「日時指定」の前日の23:59まではキャンセルが可能となります。「フリー入場」の入場チケットをご購入いただいた方は、お客様都合によるキャンセル・返金・変更はお受けしておりません。
Q 前売り券の販売は何時までですか？
2024年4月24日（水）23:59までとなります。

展示会場について

Q どんなイベントですか︖
アニメ『葬送のフリーレン』で放送された数々の名場面を再現した大型展示や迫力満点の映像演出、キャラクターたちとのフォトスポットなど、作品の世界を様々な角度から楽しめる内容となっております。
Q 対象年齢、年齢制限はありますか︖
特に制限はございませんが、小学生以下のお子様は保護者様とのご入場をお願いしております。
Q 所要時間はどのくらいですか︖
ご観覧時間は1時間程度を想定しておりますが、混雑状況によって変わります。
Q ⾳声ガイドはありますか︖
ございます。
フリーレン（キャスト:種﨑敦美）の回顧談を聞くことができる内容となっております。
料金は税込み700円です。
  • 音声ガイドの視聴はお客様ご自身のスマートフォンをご利用いただきます。
  • 別途通信料(お客様負担)がかかります。
  • イヤホンまたはヘッドフォンのご利用を推奨しております。
  • 会場での貸し出しはございませんのでご持参ください。
  • インターネットが使えない環境ではご利用いただくことができません。
  • 通信料はお客様 負担となりますので、予めご了承ください。
  • スマートフォンのレンタルは行っておりません。
  • スマートフォン及びBluetoothイヤホンの充電はできません。
  • 鑑賞中に充電が切れてしまった場合、返金できませんので、バッテリー残量をご確認の上、ご来場ください。
  • 1台の購入で複数端末で聞くことはできません。会場外ではお楽しみいただけません。
  • ご入場後の購入はできません。
  • 言語は日本語のみです。
Q 音声ガイドをやっぱり買いたい。途中で購入することはできますか？
申し訳ございません。入場後の購入はできません。
Q 会場内に多⾔語解説はありますか︖
申し訳ありませんが、ご⽤意ございません。
Q 写真・動画撮影は可能ですか︖
一部の展示物を除き写真撮影は可能です。録音・録画、三脚を使用しての撮影は、全エリアお断りしております。
Q 展⽰物を戻って⾒ることはできますか︖
展⽰場内で順路を逆流することはできません。
Q 巡回展として、別会場で開催予定はありますか︖
全国各地での開催を予定しております。最新情報はイベント公式HPをご確認ください。
Q 会場内に座って鑑賞する展⽰やイスの設置はありますか︖
会場内に椅⼦の設置はありません。
Q 会期中の展⽰⼊替、展⽰内容の変更予定はありますか︖
可能性はございますが、現状予定はございません。
Q 再入場はできますか？
再入場はできません。
Q コインロッカー・クロークはありますか？
イベント会場にはございません。池袋・サンシャインシティ内に有料のコインロッカーがございます。
Q キャリーケースを預けることはできますか？
お預かりはできません。事前にコインロッカー等をご利用ください。
Q ベビーカーでの入場または持ち込みは出来ますか？／ベビーカーを預ける事はできますか？
会場入口にベビーカー置き場をご用意しておりますが、置ける台数に限りがございます。ベビーカーはお客様ご自身で管理をお願いいたします。
Q 会場内で飲食はできますか？
会場内で、あめ・ガムを含む飲食はご遠慮いただいております。
Q 喫煙はできますか？
イベント会場での喫煙はできません。
Q 車椅子で入場できますか？
ご入場いただけます。
ただし、混雑状況によっては展示物等が見えにくい場合がございます。
Q ペットを連れて入場できますか？
ペットを連れての入場はできません。
ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬（訓練犬を除く）を連れての入場は可能です。
Q 仮装（コスプレ）して入場できますか？
可能ですが、杖などの他のお客様のご迷惑となるものは持ち込みできません。
Q 駐車場はありますか？
サンシャインシティの駐車場をご使用いただけます。
状況により、駐車にお時間がかかる場合がございますので、公共交通機関でご来場いただく事をお勧め致します。
交通アクセスについての詳細はサンシャインシティホームページをご確認ください。
アクセス・駐車場 | https://sunshinecity.jp/information/access_car.html
Q 駐車場料金サービスはありますか？
展示会の入場料、展示会場のグッズ販売による駐車場割引サービスはございません。
サンシャインシティの各施設ごとに、駐車場料金が割引になるサービスを実施しております。詳しくは公式HPをご確認ください。
アクセス・駐車場 | https://sunshinecity.jp/information/access_car.html

物販会場について

Q グッズショップのみの利用は出来ますか？
出来ません。
Q グッズの売切れ状況はどこでわかりますか︖
常に変動しておりますので最新情報は、イベント公式X（@frieren_ten）にてご確認ください。在庫がある商品でも物販会場に⼊るタイミングによっては売り切れとなっている可能性がございます。
Q グッズショップでキャシュレス・クレジット決済は使えますか？
お⽀払いには次の⽅法がご利⽤いただけます。
現金、クレジットカード(VISA 、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブ、ディスカバー)、QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、ｄ払い、auPAY、Alipay、Wechat Pay)がご利用できます。
Q 会期終了後、どこかで商品は買えますか︖
オリジナルグッズはイベント限定の商品です。
他の巡回会場にてお買い求めいただける可能性もありますが、商品状況により、会場によっては在庫なしのため販売できない商品がある可能性がございます。
Q 通販はありますか︖
通信販売の実施は未定です。
Q 返品交換はできますか︖
不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。
Q グッズはすべて限定品ですか︖
イベントオリジナルグッズと先行販売商品と⼀般流通商品のご⽤意がございます。
Q 商品の取り置きはできますか︖
申し訳ありません。取り置きは承っておりません。
Q 商品を買ったが壊れていました。
レシートに記載されている電話番号にご連絡くださいませ。
Q 商品を買ったが違うものが⼊っていました。
レシートに記載されている電話番号にご連絡くださいませ。
Q グッズを会場から発送できますか︖
イベント会場内での発送作業は受け付けておりません。
Q 購⼊制限はありますか︖
イベントオリジナルグッズには購入制限がございます。
  • 単品商品：1会計につき3点まで
  • ランダム商品：1会計につき種類数まで（例：「全7種ランダム」の場合は7個まで購入可能）
  • BOX販売商品：1会計につき1点まで
その他の一般販売商品・先行販売商品には購入制限はございません。
Q 売り切れている商品はまた⼊荷しますか︖
商品の⼊荷は未定です。
商品の情報については、イベント公式X（@frieren_ten）でお知らせいたします。
Q グッズの販売は何時からですか？／何時までですか？
展示会場の開催時間（10:00～19:00）と同じです。